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展會常識
conscientiously implemen
EVERY STEP
專業(yè)對待每一步
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發(fā)布時間:2022-11-22 點(diǎn)擊數(shù):631
雖然服務(wù)是在交易的最后,但它關(guān)系到下一筆交易的成功和轉(zhuǎn)讓,那么,您如何才能做到售后服務(wù)讓客戶滿意呢?
答案:你的服務(wù)能力能讓企業(yè)客戶感動
服務(wù)=服務(wù)于展覽的設(shè)計和施工:
有人可能會說,銷售人員的關(guān)心是假的,有目的的,如果他愿意,假的,有目的的關(guān)心你的生活,你愿意嗎?
一、讓客戶感動的三種展會服務(wù):
1、主動學(xué)習(xí)幫助企業(yè)客戶拓展他的事業(yè):沒有人樂意被推銷,同時也沒有人可以拒絕別人需要幫助他拓展他的事業(yè)。展會設(shè)計搭建一門綜合的設(shè)計藝術(shù),是一種實(shí)用的、以視覺藝術(shù)為主的空間設(shè)計。展覽設(shè)計搭建既是短暫的也是永恒的---雖然展臺只能展出幾天,但是其形象卻長久地保留在客戶的頭腦中。 展示設(shè)計的重要性應(yīng)不只限于空間的規(guī)劃和布置。一個好的展示設(shè)計并不需要在商業(yè)環(huán)境中具備特別的功能,但卻必須能突顯參展方所想傳遞給參觀者的訊息。因此展示設(shè)計必須能支持展示企劃的營銷目標(biāo),否則展示將只能發(fā)揮類似藝術(shù)品的功能,而不能達(dá)到營銷工具的功能。展會搭建展覽會是各個公司市場企劃的重要內(nèi)容之一,其目的就是為了在公眾面前樹立良好的公司形象,這對于公司開展商務(wù)活動是非常重要的。
2.真誠地關(guān)心顧客及其家人:沒有人愿意得到提升,很少有人拒絕別人的關(guān)心
3.做一項與你的產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù): 如果你的服務(wù)與你的產(chǎn)品有關(guān),客戶會認(rèn)為這是合適的。如果你的服務(wù)與你的產(chǎn)品無關(guān),客戶會認(rèn)為你真的關(guān)心他,這樣更容易打動他,而打動客戶是最有效的。
二、服務(wù)的三個層次:
1、份內(nèi)的服務(wù):你和你的公司應(yīng)該做的,都做到了,客戶認(rèn)為你和你的公司還可以。
2、邊緣的服務(wù):你也做到了,客戶可以認(rèn)為你和你的公司很好。
3. 非銷售服務(wù):你已經(jīng)做到了,顧客認(rèn)為你和你的公司不僅是商場的合作伙伴,而且是朋友。 這種關(guān)系不能被競爭對手奪走,這是你想要的結(jié)果嗎?
老鼠服務(wù)的重要信念:
1.我是個服務(wù)提供商。我的服務(wù)質(zhì)量與我的生活質(zhì)量和個人成就成正比。
2、假如你不好好的關(guān)心企業(yè)顧客、服務(wù)以及顧客、你的競爭戰(zhàn)略對手非常樂意代勞。
四、結(jié)論:
一張地圖,無論地圖的規(guī)模多么詳細(xì)或精確,它的主人永遠(yuǎn)不可能穿過地面半步。
一個國家的法律,無論多么公正,都不能阻止邪惡..。
任何一本寶書,甚至是我手中的秘籍,都不可能創(chuàng)造財富,只有行動才能使地圖、法律、寶書、夢想、計劃、目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)的意義!
廣州領(lǐng)藝展覽有限公司自成立以來,專注于展臺設(shè)計裝修展臺設(shè)計搭建,以不斷追求和超越的意識創(chuàng)造展覽行業(yè)時尚前衛(wèi)的設(shè)計風(fēng)格,以嚴(yán)格的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和貼心的服務(wù)意識獲得客戶的肯定。咨詢電話:13711456636 微信同號。更多詳情請瀏覽我司官方網(wǎng)站:m.everthinginthemind.com